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2025.02.21 11:35

윈도우 RDP , 원격 접속 테스트 및 문제 해결 방법

  • it33 21일 전 2025.02.21 11:35
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설정을 마친 원격 데스크톱(RDP)이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 발생할 수 있는 다양한 오류를 해결하는 방법을 설명합니다.

1. 원격 접속 테스트 방법

원격 데스크톱이 정상적으로 작동하는지 확인하기 위해 내부 네트워크와 외부 네트워크에서 각각 테스트해야 합니다.

1-1. 내부 네트워크에서 원격 접속 테스트

같은 네트워크(예: 집이나 회사 내)에서 원격 데스크톱을 실행해보는 과정입니다.

  1. 원격 접속할 컴퓨터의 IP 주소 확인

    • Windows + R 키를 누른 후 cmd 입력 후 실행

    • ipconfig 입력 후 IPv4 주소 확인 (예: 192.168.1.10)

  2. 원격 데스크톱 실행 및 접속 시도

    • Windows + R 키를 누르고 mstsc 입력 후 실행

    • "컴퓨터"란에 IP 주소 또는 컴퓨터 이름 입력 후 연결

    • 사용자 이름과 비밀번호 입력

  3. 정상적으로 접속되는지 확인

    • 원격 화면이 나타나면 내부 네트워크에서 정상적으로 동작하는 것임

1-2. 외부 네트워크에서 원격 접속 테스트

외부 네트워크에서는 공유기의 포트 포워딩 및 공인 IP 주소를 사용하여 접속해야 합니다.

  1. 공인 IP 주소 확인

    • 브라우저에서 "내 IP 확인" 검색 후 현재 공인 IP 주소 확인

  2. 외부 네트워크에서 원격 접속 시도

    • mstsc 실행 후 "컴퓨터"란에 공인 IP 주소 또는 DDNS 도메인 입력

    • 사용자 계정과 비밀번호 입력 후 접속

  3. 정상적으로 연결되는지 확인

    • 정상적으로 접속되지 않는다면 포트 포워딩 및 방화벽 설정을 점검해야 함

2. 원격 데스크톱 문제 해결 방법

원격 접속 시 발생할 수 있는 주요 오류와 해결 방법을 정리합니다.

2-1. 원격 데스크톱 연결 불가 문제 해결

오류 메시지

원인 및 해결 방법

"이 PC에 대한 원격 연결을 할 수 없습니다."

원격 데스크톱이 활성화되지 않았거나 방화벽이 차단

"네트워크 오류로 인해 연결할 수 없습니다."

공유기에서 포트 포워딩이 설정되지 않음

"자격 증명이 작동하지 않습니다."

사용자 계정 및 비밀번호 오류

"RDP 포트가 차단되었습니다."

Windows 방화벽 또는 공유기에서 포트(3389 또는 변경된 포트) 허용 필요

"컴퓨터를 찾을 수 없습니다."

IP 주소 또는 컴퓨터 이름이 잘못 입력됨

2-2. 방화벽 및 네트워크 설정 점검

  1. Windows 방화벽에서 원격 접속 허용 여부 확인

    • Windows 검색 창에서 "Windows Defender 방화벽" 검색 후 실행

    • 좌측 메뉴에서 "고급 설정" 선택

    • "인바운드 규칙"에서 "원격 데스크톱(TCP-In)"이 활성화되어 있는지 확인

  2. 공유기 포트 포워딩 확인

    • 공유기 관리자 페이지(192.168.0.1 또는 192.168.1.1)에 접속

    • 포트 포워딩 설정에서 3389 또는 변경된 포트가 올바르게 지정되었는지 확인

  3. 네트워크 프로필 설정 확인

    • Windows 검색에서 "네트워크 및 인터넷 설정" 검색 후 실행

    • 현재 네트워크가 **"공용"이 아니라 "개인"**으로 설정되어 있는지 확인

2-3. 사용자 계정 및 권한 문제 해결

  1. 관리자 권한을 가진 계정으로 접속 시도

    • 원격 접속하려는 계정이 관리자 권한을 가지고 있는지 확인

  2. 원격 데스크톱 사용자 그룹 확인

    • Windows + R 키를 누르고 lusrmgr.msc 실행

    • "원격 데스크톱 사용자" 그룹에 접속할 계정이 추가되어 있는지 확인

  3. 계정 비밀번호 확인 및 재설정

    • Windows + R 키를 누르고 netplwiz 실행 후 계정 비밀번호 변경

3. 원격 접속 속도 최적화 방법

원격 접속이 느리거나 지연이 심할 경우 다음 설정을 적용하면 속도를 개선할 수 있습니다.

3-1. 원격 데스크톱 그래픽 설정 최적화

  1. mstsc 실행 후 "옵션 표시" 클릭

  2. "환경" 탭으로 이동하여 "배경 테마 및 창 애니메이션 비활성화" 설정

  3. "LAN(10Mbps 이상)" 옵션을 선택하여 성능 최적화

3-2. 네트워크 속도 향상을 위한 설정

  1. 유선 연결(이더넷) 사용

    • Wi-Fi보다 유선 LAN을 사용할 경우 속도 및 안정성이 향상됨

  2. 공유기 QoS 설정 확인

    • 공유기에서 원격 데스크톱 연결에 우선순위를 부여하는 QoS 설정 적용

  3. VPN 사용 시 터널링 최적화

    • VPN을 사용하여 원격 접속할 경우, UDP 기반 VPN을 활용하여 성능을 향상시킬 수 있음

4. 원격 데스크톱 접속 문제 해결 체크리스트

다음 항목을 하나씩 점검하여 문제를 해결할 수 있습니다.

점검 항목

해결 방법

원격 데스크톱 활성화 여부 확인

설정 > 시스템 > 원격 데스크톱에서 기능 활성화

방화벽에서 RDP 포트 허용

Windows 방화벽 설정에서 3389 포트 허용

공유기 포트 포워딩 설정

공유기에서 포트 포워딩이 올바르게 설정되었는지 확인

공인 IP 및 내부 IP 확인

ipconfig 명령어를 사용하여 IP 주소 확인

네트워크 연결 확인

원격 접속할 PC와 클라이언트가 인터넷에 정상 연결되어 있는지 확인

사용자 계정 권한 점검

관리자 계정인지 확인하고 비밀번호 설정 적용

속도 저하 문제 해결

그래픽 설정 최적화 및 네트워크 환경 개선

4단계 마무리

  • 내부 및 외부 네트워크에서 원격 접속을 테스트함

  • 방화벽 및 포트 포워딩 설정을 점검하여 원격 접속이 원활하게 이루어지는지 확인함

  • 사용자 계정 및 권한 문제를 해결하여 정상적인 로그인이 가능하도록 설정함

  • 원격 데스크톱 속도를 최적화하여 원활한 작업 환경을 구축함

이제 원격 데스크톱 설정이 완료되었습니다.

추가로 궁금한 점이나 해결되지 않은 오류가 있다면 질문해 주세요.

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